近日，纳税人王先生将三面印有“不忘初心担使命 为民服务解民忧”“高效服务促发展 便民为民尽心力”“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到了国家税务总局蒲城县税务局第一税务分局，为税务人员的热情暖心服务点赞。
原来，不久前王先生因与工程公司有劳务往来，需要给该企业开具工程服务的增值税发票用于结清劳务报酬。由于王先生对陕西税务APP个人代开发票模块不熟悉、操作不熟练，加之企业对增值税发票开具格式要求较为严格，王先生自行摸索反复开具了几次增值税发票，均不符合企业要求格式。
连续数次的出错，让王先生一筹莫展，随即来到蒲城县税务局第一税务分局寻求税务部门的帮助。第一分局负责人立即安排代开发票组工作人员了解情况解决问题，税务人员迅速连线企业会计，详细沟通发票开具所要求的具体格式，辅导王先生对填写内容进行更正，成功帮助王先生开出了符合企业发票要求的增值税发票。此次专业的涉税指导，令王先生深受感动，这才有了点赞税务服务，致谢送上锦旗的一幕。
千好万好不如办税缴费群众的口碑好，锦旗既是对税务部门暖心服务的认可和赞许，也是对税务人担当扛责干好税务工作的鞭策与鼓励。下一步，蒲城县税务局将继续秉承以纳税人缴费人为中心的服务理念，落实好“便民办税春风行动”系列举措，持续提升税费服务质量，推动税收营商环境向优而进。（蒲城县税务局 樊凯）
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